常见问题
有关保险索偿
一般诊所接受意外保险、公司医疗保险、个人医疗保险、劳工保险、旅游保险和其他保险。
一般診所同時有提供痛症管理和意外傷害療程。同時特設脊骨物理療程，病人可於同一地方接受骨骼及肌肉(軟組織放鬆及鍛鍊)療程。
不同的保險公司及保障計劃亦有不同的索償程序；部份保險公司接受病人直接向脊骨物理療程師求診並安排索償事宜，亦有部份保險公司會要求病人先向普通科西醫求診，再由普通科西醫轉介作脊骨或物理療程。
一般诊所有特许普通科和专科医师可向病人直接处理转介、入院、药物及文件上的工作。
大部份意外保險計劃均包括相關檢查(例如X光)及有關療程費用(但金額及條款略有不同)；如需西醫轉介信，病人向普通科西醫求診時，需向醫師解釋受傷發生的 1)時間； 2)地點； 3)受傷情況等(如：扭傷、跌倒等)，如有表面傷痕，可於檢查時向醫師提及。
部份保险公司要求普通科西医填写有关保险索偿表格，详情请向阁下的保险代理或致电一般诊所查询。
關於脊骨物理療程
物理療程是保守性療程方式，可增快身體癒合能力而且避免傷害。它主要療程可針對緩解痛症、促進癒合、功能重建及運動傷害的調整與適應、和身體機械性訓練。
脊骨神經科療程與物理療程都屬於保守性療程方式，藉著不打針、不吃藥、不開刀的前提下進行療程，亦會運用輔助性的療程儀器針對肌肉及關節痛症進行療程。 不同的地方是：
- 脊骨神经科是独立于传统西医的医疗体系
- 脊骨神經科專門以科學療法療程、預防及診斷神經及肌肉骨架系統
- 脊骨神經科會以特有的脊骨矯正手法療程相關痛症
- 接受物理療程需要醫師轉介，但脊骨神經科則不需要
因為每個人是不同的，痊癒速度亦不同。但我們通常在兩週內會對病人的進展進行評估，物理療程相當重要而且一般都需要比較長的時間，因為大部分傷害亦是隨時間日積月累而成。另外，病人仍須自己配合做居家物理療程運動，這是一個快速康復的重要因素。
脊骨矯正有許多方式，脊骨物理療程方式包括脊骨神經手法療程 (軟體組織療程、關節運動、機械設備輔助下的脊椎矯正及手法矯正等)、臨床營養、骨科輔助器具。
你的脊椎或可能需要接受一處或多處的調整矯正，脊骨物理療程師會透過合適的手法，以生物力學的槓桿原理，將錯位逐點矯正，讓脊椎復位，使脊椎關節再次正常活動起來。脊骨物理療程師會針對不同的病情使用一些醫療器材以輔助，針對僵硬的脊椎關節進行矯正療程。如利用超聲波療程增加血液循環，消除痛楚感覺。有些情況亦會配合脊骨3D牽引療程，在不同椎間盤突出的位置，以扭動、放鬆、牽引的方式來矯正位置，加速康復，甚至配合物理運動療程作一套全面的療程。
- 痛症療程方法
- 脊骨神经科矫正术
- 脊椎盘3D矫正术
- 脊骨侧弯矫正技术
- 軟組織放鬆療程
- 美国快速矫正枪 III
- 物理運動療程
- 深層肌肉療程
- 超聲波消炎療程
- 脈衝波止痛療程
- 電流肌肉刺激療程
- 辅助疗法
- 冷熱交替療程
- 營養療程
在正常情況下進行脊骨物理療程是不會有痛的感覺，但剛受傷的病，如頸椎急性扭傷引發炎症時亦有機會感到輕度不適，同樣在作神經減壓調整時會讓人感覺短暫地變化也是相當平常的。
許多病人都以為可以自行處理痛症及自我做運動療程。其實物理療程師具有專業療程技術而且經過大學3年的專業訓練，加上每個病人的病情都不一樣，不同的身體，不同的運動方式、不同的調整能力、和不同的生活習慣。物理療程師的工作是為病人進行軟組織療程，同時矯正病人不良的習慣、調整活動方式等。
物理療程中另一個最重要環節是教育病人。物理療程師可詳細為你解釋所受的傷害及功能障礙等，如何作正確的矯正並且避免再次受傷。物理療程專注在教育、矯正及預防。
不論甚麼年齡，都有可能會造成頸部及脊椎的創傷，但父母因為不知情下而忽視創傷所帶來的影響，日後有可能影響青少年肌肉、骨骼及神經系統的發展。甚至有可能導致整條脊椎變形。早期的脊骨檢查可以及早發現許多脊椎的毛病，以病向淺中醫的前提作即時的療程及矯正。
即使你沒有病徵，脊骨物理療程可以幫助你的身體保持在最好的健康及舒適的狀況。你的脊骨物理療程師可以建議你一些關於預防脊椎毛病的方法，例如正確的姿勢、飲食觀念及保健運動等。定期的脊骨檢查有助及早檢驗出因脊椎壓迫所引發的錯位問題。
孕婦的身體承受了額外的體重及壓力，脊骨物理療程正好有助於減輕下背部、腿部及兩肩的酸痛與不適。脊骨物理療程也可以用不靠藥物的方式排除頭痛及頭暈等問題產生，因此許多孕婦亦會定期接受脊骨神經科療程。然而，於初診時先詢問你的脊骨物理療程師是否有照顧過懷孕婦女的經驗及建議，那將是十分明智的。