一般诊所接受意外保险、公司医疗保险、个人医疗保险、劳工保险、旅游保险和其他保险。
不同的保险公司及保障计划亦有不同的索偿程序;部份保险公司接受病人直接向脊骨物理治疗师求诊并安排索偿事宜,亦有部份保险公司会要求病人先向普通科西医求诊,再由普通科西医转介作脊骨或物理治疗。
大部份意外保险计划均包括相关检查(例如X光)及有关治疗费用(但金额及条款略有不同);如需西医转介信,病人向普通科西医求诊时,需向医生解释受伤发生的 1)时间; 2)地点; 3)受伤情况等(如:扭伤、跌倒等),如有表面伤痕,可于检查时向医生提及。